2012. május 10., csütörtök

Hogyan teheted Facebook oldalad vonzóbbá?

Egyre több cég ismeri fel és használja a Facebook lehetőségeit. Sok jó és kevésbé jó példát ismerünk - a jó példák számának szaporításában és a buktatók elkerülésében igyekszünk segíteni olvasóinknak itt a blogon.

1. szabály: Tedd oldalad megjelenését vonzóvá és befogadóvá, közvetíts a célközönség számára vonzó üzeneteket. Ha ezt nem teszed, a látogatók azonnal sarkon fordulnak és mennek tovább (a versenytársakhoz).

A Timeline formátum ehhez minden lehetőséget biztosít, a nagyméretű cover photo, az oldalad  profil képe, az app ikonok mérete és elhelyezése, a pinned postok lehetősége és így tovább.

A cover fotó (Borító kép) mérete: 851 pixels széles, 315 pixel magas és 100 kilobyte-nál kisebb méretű kell legyen. A fotót az oldal adminisztrátora töltheti fel vagy cserélheti le, a “Borító hozzáadása” vagy a “Borító megváltoztatása” gombokkal.

Ne feledkezz meg a Facebook előírásokról a cover photo-ra vonatkozóan:
  • a cover fotó nem lehet félrevezető, nem sértheti mások szerzői jogait, nem ösztönözhetsz másokat a cover fotód személyes oldalukra való feltöltésére.
  • nem tartalmazhat ár vagy vásárlási információt (pl. x% kedvezmény, stb)
  • nem tartalmazhat kontakt információt mint pl. webcímet, email címet, egyéb elérési lehetőséget, semmi olyant amelynek egyébként a helye az oldalad Névjegy szekciójában lenne.
  • nem tartalmazhat utalást Facebok jellemzőkre vagy funkciókra, így nem szerepelhet rajta a Like/Share , de például nyilat sem helyezhetsz el rajta ami ezekre a funkciókra mutatna.
  • Nem tartalmazhat cselekvésre felhívást (pl. Vásárolj most, vagy Oszd meg barátaiddal, stb)

Oldalad profilképét is érdemes gondosan megválasztani. Ne felejtsd el, hogy minden az oldalad nevében történt bejegyzés, komment mellett ez fog megjelenni. 
Míg a Cover photo-t célhoz kötötten érdemes váltogatni, addig a profilkép az állandóságot jelképezi.

Amiről sokan hajlamosak megfeledkezni: cseréld le az alkalmazás ikonokat saját oldaldhoz illeszkedőre!
A legtöbb oldal egyszerre több alkalmazást is használ, amelyek ikojai a borítókép alatt helyezkednek el.  A látogatók, hacsak valamilyen hirdetés/link révén nem jutnak el közvetlenül az alkalmazás oldalára, először ezeket az ikonokat látják.  Tehát nagyon fontos, hogy ezek egyértelmű üzenetet közvetítsenek és a látogatókat arra össztönözze, hogy kattinstanak és nézzék meg az alkalmazást.
A  telepített alkalmazások rendszerint hoznak magukkal egy “gyári” ikont, ezek azonban egyszerűen lecserélhetők.
Válaszd az Admin Panelt, majd a Kezelés menüben az Oldal szerkesztését. A balodalt megjelenő oszlopban válaszd az Alkalmazásokat. A megjelenő alkalmazás listából válaszd azt, amelyiket szerkeszteni kívánsz és kattints a Beállítások módosítása linkre.
Kattints az Egyéni lapkép Módosítás linkre, töltsd fel az új ikont. Az ikon mérete 111*74 pixel.
Ugyanitt írhatod át az alkalmazás nevét is.

2012. május 7., hétfő

Nyereményjátékok a Facebookon - tipikus buktatók

Nap mint nap indulnak az újabb és újabb nyereményjáték alapú promóciók már a magyar nyelvű Facebook oldalakon is. A megvalósítás azonban komoly csapdákat rejt. Sokan vágnak bele saját maguk, némi programozói tudással felvértezve a játékok elkészítésébe és elindításába, megfeledkezve azokról az előírásokról, amelyeket a Facebook állít a promóciók elkészítésére és működésére vonatkozóan, az egyéb, országonkénti helyi jogszabályi előírásokról nem is beszélve. A helyi jogi előírásokkal most nem foglalkozom, azonban néhány könnyen megjegyezhető és mindenképpen megszívlelendő feltételt a fejlesztők és nem utolsósorban a felhasználók figyelmébe ajánlok (ezek a Facebook Promotion guidelines részét képezik, nyilvánosak, itt elérhetők):

  1. Tilos a Facebook inherens eszközeit/mechanizmusait a promócióba történő regisztrációba/jelentkezésre felhasználni. Ennek egyik legegyszerűbb értelmezése, hogy nem lehet például lájkolással regisztrálni vagy jelentkezni nyereményjátékra.(You must not use Facebook features or functionality as a promotion’s registration or entry mechanism. For example, the act of liking a Page or checking in to a Place cannot automatically register or enter a promotion participant.)
  2. Kifejezetten tilos a lájkot szavazásra használni (You must not use Facebook features or functionality, such as the Like button, as a voting mechanism for a promotion.)
  3. Tilos a nyereményjáték nyerteseit a Facebook csatornákon értesíteni (tehát minden csatorna tiltott, az üzenet, a chat, a post is). Természetesen nem tilos a nyerteseket kiposztolni, ha ehhez azok előzetesen hozzájárultak és az értesítésük Facebookon kívüli csatornákon már korábban megtörtént) (You must not notify winners through Facebook, such as through Facebook messages, chat, or posts on profiles (timelines) or Pages.)

Mire kell még figyelni:
  • a játékban való részvételt ne kösd olyan feltételhez, mint például kötelező posztolás vagy bármilyen kötelező státusz frissítés egy Facebook profilon vagy oldalon
  • A játékosok adatainak gyűjtésére csak független (nem Facebook, hanem un 3rd party) alkalmazás használható, és az csak a játékosok direkt, közvetlen beleegyezésével történhet
  • Ügyelj a helyi szabályok szerinti részvételi korhatárra, ne kínálj nyereményként dohányterméket, kábítószert, fegyvert, stb. 
A jó hír: a G.M. Production Kft. letölthető és egyszerűen konfigurálható Yappp alkalmazásai teljes mértékben megfelelnek a Facebook előírásoknak, így nem kell aggódnod hogy ilyesmibe belefutsz saját promóciód összeállítása során.

Természetesen a fentiek nem mentesítik a szervezőt az alól, hogy a promócióját kellő körültekintéssel és a jogi felelősségvállalással készítse elő és hajtsa végre.